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华山工商分局 “十一”黄金周热情服务游客
2017-10-09 13:41 工商所 

   “十一”黄金周,为了给游客创造一个安全、文明、放心的旅游环境,9月28日,华山分局组织对辖区29个消费维权投诉站进行了拉网式检查,重点对各维权站点的投诉受理及规范运行情况进行了监督检查,同时,要求联络员在黄金周期间必须热情接待游客投诉、坚守岗位。

    节日期间,分局制定了《渭南市工商行政管理局华山景区分局2017年“十一”度节工作实施方案》,成立了度节工作领导小组,划分了区域,分为三组,第一组负责东山门检票站以南至主峰区金锁关区域,第二组负责瓮峪检票站以南至主峰区,第三组负责山下其余区域。以接待游客咨询投诉和维护景区旅游秩序为重点,坚决查处制售假冒伪劣商品、欺诈游客等违法行为。节日期间,共出动执法人员80人次,执法车辆8台次,受理游客投诉5起(转办2起),均处理完毕;接待游客咨询300余起,均热情答复。

   本次黄金周期间,分局全体同志能够做到按时到岗、坚守岗位、热情服务,确保了十一双节假期的安全平稳度过。

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